О логистике, снеговиках и китайских праздниках

В наше время любой руководитель или собственник бизнеса имеет определенное представление о том, чем занимаются логистические компании. Но об интересных аспектах и подробностях работы сотрудников-логистов, конечно, лучше всего расскажут только сами работники. Поэтому портал Paris-club.ru отправил корреспондента в собственное логистическое подразделение компании «Парижанка», которое носит гордое название «РосЮнион» - чтобы поведать читателям о том, как работают и чем живут специалисты-логисты.

Логистическая деятельность как таковая направлена на оптимизацию издержек и рационализацию процесса производства, сбыта и сопутствующего сервиса - как в рамках одного предприятия, так и для группы компаний. Конечной целью логистики как вида деятельности является, на первый взгляд, простая задача – определенный груз должен быть доставлен в определенное место в оговоренные сроки. Важно отметить, что при этом сроки поставки должны быть строго соблюдены – груз должен быть доставлен не раньше и не позже указанных сроков.

Но так ли это просто? О различных аспектах корреспонденту портала рассказала Светлана Левиченко, старший менеджер по ВЭД «РосЮнион». Какие же моменты должны учитывать сотрудники логистической организации, работающей со всем миром?

«РосЮнион» сотрудничает с различными компаниями по всему миру. А это значит, что нужно учитывать специфику часовых поясов. Так, разница во времени между Москвой и Владивостоком равна 10 часам, а между Москвой и большинством азиатских стран она составляет примерно 7 часов. Как же разрешить такое противоречие?

«Спасает только почта, - говорит Светлана. – Плюс – напряженная оперативная работа в те несколько часов, что наши партнеры на связи. День буквально расписан по часам: утро принадлежит Владивостоку, день отдан Китаю, вечер – Европе, а последний час – Канаде и Америке. Хотя разница во времени иногда и помогает. Приходишь утром, открываешь почту и видишь: пока у нас была ночь, партнеры и возмутиться успели, и извиниться, - осознав, что сами ошиблись по невнимательности. Бывают, конечно, и более серьезные случаи: и ранним утром поднимали срочными звонками, и в три часа ночи рабочий день начинать приходилось».

Создание единого европейского пространства значительно облегчило перевоз грузов по Европе. Однако самая сложная таможня – это российская. Для того, чтобы «растаможить» груз, ввозимый в РФ, быстро и без проблем, необходимо провести тщательную подготовительную работу – проводить контроль качества, проверять каждую мелочь. Любое несоответствие груза, который ввозится, - и того, что указано в документах (неверное количество товара, неправильная цифра в артикуле, несоответствие заявленного веса реальному) – привлечет внимание таможни. А как же - вдруг вы контрабанду везете? Последствия подобных нестыковок различны – от полного досмотра содержимого коробок вплоть до ареста груза. Поэтому сотрудники «РосЮнион» проводят тщательные проверки на каждом этапе отправки груза – для того, чтобы он как можно скорее покинул таможенный пункт и отправился к своему получателю.

«По сути, работа логиста заключается в постоянной обработке поступающей информации и скрупулезных проверках», - говорит Светлана Левиченко.

При работе с иностранными партнерами нужно помнить, что государственные праздники (т. е. нерабочие дни) других стран не совпадают с российскими. Так, например, в Бангладеш и некоторых районах Китая в конце весны-начале лета отмечается день рождения Будды. А Новый год в Китае празднуется в течение 3-4-х недель, со второй половины января по февраль. При этом самая большая сложность заключается в том, что в азиатских странах праздничные дни чаще всего не имеют постоянных дат, они являются «плавающими». Кроме того, каждая конкретная организация может установить свои сроки «каникул». Обо всем этом нужно помнить, чтобы успеть закрыть рабочие вопросы до начала празднования, - ведь никто не ответит на звонки, когда вся страна отмечает торжество.

• В среднем один специалист по логистике владеет 1,5 иностранными языками. При этом английский на очень хорошем уровне знает каждый. Второй язык – у всех разный, кто-то владеет французским, кто-то только начинает его осваивать, а кто-то серьезно настроен на изучение китайского;
• Внутриофисное развлечение сотрудников «РосЮниона» - небольшая корзина наподобие баскетбольной, в которую нужно попасть мячом (или неугодным комком бумаги). Развивает меткость, работу пальцев и позволяет отдохнуть от сложной работы;
• На одной из стен офиса висит большая и широкая карта мира, украшенная флажками. Секрет того, что именно они означают – покоренные рубежи или те вехи, на которые компания строит серьезные планы, нашему корреспонденту выведать не удалось;
• Когда наступает зима и выпадает снег, логисты из «РосЮниона» играют в снежки и лепят снеговиков в оставшееся от обеда время.

В качестве вывода отметим, что команда «РосЮнион» - это настоящие профессионалы своего дела, которые прекрасно справляются со всеми возникающими сложностями. Они умеют и отдыхать, и работать. Но главное – они способны привезти любой груз из любой точки мира в другую любую точку. А это в современном мире – очень ценное умение. Так держать, «РосЮнион»!